（1）我们为什么要做调查研究？
　　 这个问题确立了调研的目的，也是管理决策部门将要利用的结果。这个步骤需要很好理解将要作出的决策，以及将要探求识别的问题或机会。 

　　 （2）要做什么样的调查研究？
　　 在这一步骤，管理决策部门的目的转化成了具体的目标，要确切地决定调查研究中所要询问的问题。 

　　 （3）值得做这个调查研究吗？
　　 这取决于从调研中可能得到的信息的价值是否高于收集这些数据所需的花费，即做预测分析和经费预算。 

　　 （4）如何设计方案以达到所要求的调研目标？
　　 这包括如何选择研究的途径――是依赖于二手数据和调查还是用实验法，以及采用何种方法来收集数据？等等。 

　　 （5）怎样作进一步的研究？
　　 一旦收集好了数据，如何分析、如何解释、如何从结果中为进一步的行动或决策提出合理的建议。